7uj7-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে 7uj7 আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে।
তথ্য সংগ্রহ ও উৎস
7uj7 আপনার সাথে একটি নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে — কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
- ইমেইল ঠিকানা ও বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
- বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC-এর জন্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/নগদ/Rocket নম্বর)
- সাপোর্ট চ্যাটে আপনার পাঠানো বার্তা ও ফাইল
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ট্যাবলেট/ডেস্কটপ)
- ব্রাউজারের ধরন, ভার্সন ও অপারেটিং সিস্টেম
- লগইন ও লগআউটের সময় (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6 অনুযায়ী)
- কোন গেম কতক্ষণ খেলা হয়েছে তার তথ্য
- ডিপোজিট ও উত্তোলনের লেনদেন ইতিহাস
- কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা (বিস্তারিত ধারা ৩-এ)
7uj7 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও তথ্য পেতে পারি, যেমন:
- পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
- পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)
- গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি (গেমিং আচরণ বিশ্লেষণের জন্য)
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) সেবা প্রদানকারী
তথ্যের ব্যবহার ও উদ্দেশ্য
7uj7 সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্মতারিখ | চুক্তির বাধ্যবাধকতা |
| পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC) | NID, পাসপোর্ট, জন্মনিবন্ধন | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | বিকাশ/নগদ/Rocket নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তির বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন নমুনা | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য, সাপোর্ট বার্তা ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন ও বোনাস | গেমিং আচরণ, পছন্দ, লেনদেন ইতিহাস | আপনার সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | খেলার সময়, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় নমুনা | বৈধ স্বার্থ ও আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | গেমিং আচরণ, প্রযুক্তিগত লগ | বৈধ স্বার্থ |
বিপণন উদ্দেশ্যে ইমেইল বা এসএমএস পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ
7uj7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৪.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষসমূহ
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেমিং সেবা নিশ্চিত করতে।
- KYC ও পরিচয় যাচাই সেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে স্বীকৃত যাচাই সংস্থার সাথে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি নির্দেশের পরিপ্রেক্ষিতে আইনগতভাবে বাধ্য হলে।
- অডিট ও কমপ্লায়েন্স সংস্থা: নিয়মিত নিরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
৪.২ ডেটা স্থানান্তর
কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এই ক্ষেত্রে 7uj7 নিশ্চিত করে যে প্রয়োজনীয় তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় থাকে এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।
7uj7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য আপনার — এটি আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি।
ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা
7uj7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে অ্যাক্সেস করুন — আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত।
কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মই ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে 7uj7 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
7uj7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
-
তথ্য জানার অধিকার: আপনার সম্পর্কে 7uj7 কী ধরনের তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
-
তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
-
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা চলমান আইনি প্রক্রিয়ায় এটি প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
-
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
-
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
-
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যে কোনো সময় বিপণন যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।
-
অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আপনি মনে করলে আপনার তথ্য অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। জরুরি ক্ষেত্রে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারেন।
ডেটা সংরক্ষণকাল
7uj7 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ও AML |
| KYC দলিলাদি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস ও লগ | ২ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ ইতিহাস | ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ সমাধান |
| বিপণন সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর | আইনগত প্রমাণ সংরক্ষণ |
| কুকিজ ও ব্রাউজিং ডেটা | সর্বোচ্চ ১৩ মাস | বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নয়ন |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে 7uj7 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা অপ্রচলিত (anonymized) করে দেয়, যাতে আর কোনো সরাসরি পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
7uj7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।
৮.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
নীতির যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে। ছোটখাটো সম্পাদকীয় বা ব্যাকরণগত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ নাও দেওয়া হতে পারে।
৮.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখা
নীতি পরিবর্তনের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
৮.৩ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (মেইল করুন — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে
- সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণ প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর নিশ্চিন্তে 7uj7-এ লগইন করুন। বিকাশ ও নগদে দ্রুত ডিপোজিট করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ শুরু করুন। বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য